О работе Общественной приёмной за период с 16.07.2012г. по 20.07.2012г.

Опубликовано пн, 07/23/2012 - 04:00 пользователем admin

О работе Общественной приёмной за период с 16.07.2012 по 20.07.2012г.

За период с 16 по 20 июля 2012г. в Общественную приёмную Управления Роспотребнадзора по Рязанской области обратилось 29 человек: 21 - по вопросам защиты прав потребителей и 8 - по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

Обращения касались продажи товаров ненадлежащего качества, возврата товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей, оказания бытовых услуг, финансовых, медицинских услуг, условий проживания, выдачи разрешительных документов, прохождения медицинских осмотров.

В ходе работы Общественной приемной:

- приняты письменные обращения – 17;

- даны устные разъяснения в соответствии с законодательством РФ – 10;

- оказана помощь в составлении претензий - 2.