О работе Общественной приемной за период с 25 февраля по 1 марта 2013 года

Опубликовано вт, 03/05/2013 - 04:00 пользователем admin

О работе Общественной приёмной за период с 25.02.2013г. по 01.03.2013г.

За период с 25 февраля по 1 марта 2013г. в Общественную приёмную Управления Роспотребнадзора по Рязанской области обратилось 14 человек: 9 – по вопросам защиты прав потребителей, 5 – по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

Обращения касались продажи товаров ненадлежащего качества, возврата товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей, оказания бытовых услуг, условий проживания, организации питания.

В ходе работы Общественной приемной:

- даны устные разъяснения в соответствии с законодательством РФ – 8;

- приняты письменные обращения – 5;

- оказана помощь в составлении претензии – 1.