О работе «горячей линии» за июль 2013г.

О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора

по Рязанской области за июль 2013г.

В июле 2013г. по каналу «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 269 обращений, из которых 124 (46,1%) – по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 101 (37,5%) – по вопросам защиты прав потребителей, 44 (16,4%) – «Прочие».

Поступали обращения о порядке получения разрешительных документов, об условиях проживания, о профилактике инфекционных заболеваний, о питьевой воде и пищевых продуктах, о продаже товаров ненадлежащего качества, о возврате товара или обмене на аналогичный товар, правилах торговли, бытовых и финансовых услугах, услугах ЖКХ и связи, услугах автосервиса, медицинских и туристских услугах.

Граждане обращались за разъяснениями порядка представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности.

Все обратившиеся получили консультации и рекомендации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.