О работе Управления Роспотребнадзора по Рязанской области с обращениями граждан в 2013 году

О работе Управления Роспотребнадзора по Рязанской области с обращениями граждан в 2013 году

Управлением Роспотребнадзора по Рязанской области работа по рассмотрению обращений проводилась в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006г. №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В 2013г. в Управлении находилось на рассмотрении 3032 обращения, что в 1,3 раза больше, чем в 2012г..

Удельный вес обращений по вопросам защиты прав потребителей составил 64%, по вопросам санитарно – эпидемиологического благополучия населения – 35,9%, прочих – 0,1%.

По поступившим обращениям проводились проверки, административные расследования, давались разъяснения по вопросам применения законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации. Обращения, не относящиеся к компетенции Управления, направлялись по принадлежности. По результатам рассмотрения в отношении виновных в нарушениях возбуждались дела об административных правонарушениях.

В соответствии с поручениями Президента Российской Федерации, Роспотребнадзора Управление 12 декабря 2013 года участвовало в проведении Общероссийского дня приема граждан. В этот день уполномоченными лицами Управления принято 16 человек.