О работе «горячей линии» за период с 7 по 11 июля 2014 года
О работе «горячей линии» за период с 7 по 11 июля 2014г.
С 7 по 11 июля 2014г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 56 обращений.
№ | Тема обращения | Количество обращений | Результат обращения |
1 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 24 |
|
| - о получении разрешительных документов | 11 | Даны разъяснения |
| - об условиях проживания | 5 | Даны консультации |
| - о профилактике инфекционных заболеваний | 4 | Даны консультации |
| - о питьевой воде | 3 | Даны консультации |
| - о прохождении медицинских осмотров | 1 | Дана консультация |
2 | Защита прав потребителей | 21 |
|
2.1 | В сфере торговли: | 11 |
|
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 8 | Даны консультации |
| - о возврате товаров | 2 | Даны консультации |
| - о правилах торговли | 1 | Дана консультация |
2.2 | В сфере оказания услуг: | 10 |
|
| - бытовые услуги | 5 | Даны консультации |
| - услуги ЖКХ | 3 | Даны консультации |
| - финансовые услуги | 1 | Дана консультация |
| - услуги автосервиса | 1 | Дана консультация |
3 | Прочие | 11 |
|
| - о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности | 10 | Даны консультации |
| - о деятельности Управления | 1 | Дана консультация |
| Итого: | 56 |
|