О работе «горячей линии» за период с 6 по 10 октября 2014г.
О работе «горячей линии» за период с 6 по 10 октября 2014г.
С 6 по 10 октября 2014г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 55 обращений.
№ | Тема обращения | Количество обращений | Результат обращения |
1 | Защита прав потребителей | 26 |
|
1.1 | В сфере торговли: | 16 |
|
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 10 |
Даны консультации |
| - о возврате товаров | 5 | Даны консультации |
| - о правилах торговли | 1 | Дана консультация |
1.2 | В сфере оказания услуг: | 10 |
|
| - услуги ЖКХ | 7 | Даны консультации |
| - финансовые услуги | 1 | Дана консультация |
| - услуги связи | 1 | Дана консультация |
| - дистанционные услуги | 1 | Дана консультация |
2 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 22 |
|
| - о получении разрешительных документов | 16 |
Даны разъяснения |
| - о пищевых продуктах | 3 | Даны консультации |
| - о продаже алкогольной продукции | 1 | Дана консультация |
| - о профилактике инфекционных заболеваний | 1 |
Дана консультация |
| - об условиях проживания | 1 |
Дана консультация |
3 | Прочие | 7 |
|
| - о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности | 7 |
Даны консультации |
| Итого: | 55 |
|