О работе «горячей линии» за октябрь 2014 года

О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Рязанской области за октябрь 2014 года

В октябре 2014г. по каналу «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 221 обращение: 110 (49,8%) – по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 77 (34,8%) – по вопросам защиты прав потребителей, 34 (15,4%) – прочих.

Поступали обращения о профилактике инфекционных заболеваний, о питьевой воде и о пищевых продуктах, об условиях проживания, воспитания, обучения и труда, об алкогольной и табачной продукции, о прохождении медицинских осмотров, о проведении замеров, о некачественных товарах, о возврате или обмене товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей, о правилах торговли.

Кроме того, регистрировались обращения на оказание услуг ЖКХ, бытовых, финансовых, туристских, дистанционных услуг и услуг связи.

Граждане обращались также за разъяснениями порядка получения разрешительных документов, представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.