О работе «горячей линии» за период с 22 по 26 декабря 2014г.
О работе «горячей линии» за период с 22 по 26 декабря 2014г.
С 22 по 26 декабря 2014г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 54 обращения.
№ | Тема обращения | Количество обращений | Результат обращения |
1 | Защита прав потребителей | 27 |
|
1.1 | В сфере торговли: | 18 |
|
| - о возврате товаров | 9 |
Даны консультации |
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 7 | Даны консультации |
| - о правилах торговли | 2 | Даны консультации |
1.2 | В сфере оказания услуг: | 9 |
|
| - бытовые услуги | 4 | Даны консультации |
| - финансовые услуги | 2 | Даны консультации |
| - услуги ЖКХ | 2 | Даны консультации |
| - транспортные услуги | 1 | Дана консультация |
2 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 17 |
|
| - о получении разрешительных документов | 9 |
Даны разъяснения |
| - о профилактике инфекционных заболеваний | 3 | Даны консультации |
| - об условиях проживания | 3 |
Даны консультации |
| - об условиях воспитания | 1 | Дана консультация |
| - о прохождении медицинского осмотра | 1 |
Дана консультация |
3 | Прочие | 10 |
|
| - о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности | 10 |
Даны консультации |
| Итого: | 54 |
|