О работе «горячей линии» за декабрь 2014г.

О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Рязанской области за декабрь 2014 г.

В декабре 2014г. по каналу «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 216 обращений: 94 (43,5%) – по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 83 (38,4%) – по вопросам защиты прав потребителей, 39 (18,1%) – прочих.

Поступали обращения о профилактике инфекционных заболеваний, о прохождении медицинских осмотров, об условиях проживания, обучения и воспитания, о содержании территории, об атмосферном воздухе, о табачных изделиях, о пищевых продуктах, о некачественных товарах, о возврате или обмене непродовольственных товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей, о правилах торговли.

Кроме того, регистрировались обращения на оказание бытовых, финансовых, туристских, транспортных услуг, услуг ЖКХ и общественного питания.

Граждане обращались также за разъяснениями порядка получения разрешительных документов и представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.