О работе «горячей линии» за период с 26 по 30 января 2015г.
О работе «горячей линии» за период с 26 по 30 января 2015г.
С 26 по 30 января 2015г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 60 обращений.
№ | Тема обращения | Количество обращений | Результат обращения |
1 | Защита прав потребителей | 37 |
|
1.1 | В сфере торговли: | 24 |
|
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 18 |
Даны консультации |
| - о возврате товаров | 4 | Даны консультации |
| - о правилах торговли | 2 | Даны консультации |
1.2 | В сфере оказания услуг: | 13 |
|
| - бытовые услуги | 4 | Даны консультации |
| - финансовые услуги | 3 | Даны консультации |
| - услуги ЖКХ | 2 | Даны консультации |
| - медицинские услуги | 2 | Даны консультации |
| - услуги связи | 1 | Дана консультация |
| - образовательные услуги | 1 | Дана консультация |
2 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 15 |
|
| - о получении разрешительных документов | 10 |
Даны разъяснения |
| - о прохождении медицинских осмотров | 2 | Даны консультации |
| - о пищевых продуктах | 2 | Даны консультации |
| - об условиях проживания | 1 |
Дана консультация |
3 | Прочие | 8 |
|
| - о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности | 8 |
Даны консультации |
| Итого: | 60 |
|