О работе «горячей линии» за январь 2015г.

О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Рязанской области за январь 2015 года

В январе 2015г. по каналу «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 180 обращений: 93 (51,7%) – по вопросам защиты прав потребителей, 53 (29,4%) – по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 34 (18,9%) – прочих.

Поступали обращения о некачественных товарах, о возврате или обмене непродовольственных товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей, о правилах торговли, о ценообразовании, о профилактике инфекционных заболеваний, о прохождении медицинских осмотров, об условиях проживания, об условиях воспитания, о пищевых продуктах, об алкогольной продукции, об атмосферном воздухе.

Регистрировались обращения на оказание бытовых, финансовых, медицинских услуг, услуг связи, ЖКХ, образовательных и дистанционных услуг.

Граждане обращались также за разъяснениями порядка получения разрешительных документов и представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.