О работе «горячей линии» за период с 9 по 13 февраля 2015 года
О работе «горячей линии» за период с 9 по 13 февраля 2015г.
С 9 по 13 февраля 2015г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 75 обращений.
№ | Тема обращения | Количество обращений | Результат обращения |
1 | Защита прав потребителей | 38 |
|
1.1 | В сфере торговли: | 29 |
|
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 16 |
Даны консультации |
| - о правилах торговли | 7 | Даны консультации |
| - о возврате товаров | 6 | Даны консультации |
1.2 | В сфере оказания услуг: | 9 |
|
| - бытовые услуги | 5 | Даны консультации |
| - финансовые услуги | 1 | Дана консультация |
| - услуги связи | 1 | Дана консультация |
| - услуги ЖКХ | 1 | Дана консультация |
| - туристские услуги | 1 | Дана консультация |
2 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 22 |
|
| - о получении разрешительных документов | 10 |
Даны разъяснения |
| - о профилактике инфекционных заболеваний | 6 | Даны консультации |
| - об алкогольной продукции | 3 | Даны консультации |
| - об условиях проживания | 2 |
Даны консультации |
| - о табачной продукции | 1 | Дана консультация |
3 | Прочие | 15 |
|
| - о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности | 15 |
Даны консультации |
| Итого: | 75 |
|