О работе «горячей линии» за февраль 2015г.

О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Рязанской области за февраль 2015 года

В феврале 2015г. по каналу «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 246 обращений: 134 (54,5%) – по вопросам защиты прав потребителей, 77 (31,3%) – по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 35 (14,2%) – прочих.

Поступали обращения о некачественных товарах, о возврате или обмене непродовольственных товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей, о правилах торговли, о профилактике инфекционных заболеваний, об условиях проживания, о пищевых продуктах, об алкогольной и табачной продукции.

Регистрировались обращения на оказание бытовых, финансовых, медицинских услуг, услуг ЖКХ, связи, туристских и транспортных услуг.

Граждане обращались также за разъяснениями порядка получения разрешительных документов и представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.