О работе «горячей линии» за период с 16 по 20 марта 2015 года
О работе «горячей линии» за период с 16 по 20 марта 2015г.
С 16 по 20 марта 2015г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 61 обращение.
№ | Тема обращения | Количество обращений | Результат обращения |
1 | Защита прав потребителей | 26 |
|
1.1 | В сфере торговли: | 16 |
|
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 9 |
Даны консультации |
| - о возврате товаров | 3 | Даны консультации |
| - о правилах торговли | 3 | Даны консультации |
| - о ценообразовании | 1 | Дана консультация |
1.2 | В сфере оказания услуг: | 10 |
|
| - финансовые услуги | 4 | Даны консультации |
| - услуги ЖКХ | 2 | Даны консультации |
| - бытовые услуги | 2 | Даны консультации |
| - услуги связи | 1 | Дана консультация |
| - услуги общественного питания | 1 | Дана консультация |
2 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 21 |
|
| - о получении разрешительных документов | 10 |
Даны разъяснения |
| - о пищевых продуктах | 4 | Даны консультации |
| - о профилактике инфекционных заболеваний | 4 |
Даны консультации |
| - об условиях проживания | 3 | Даны консультации |
3 | Прочие | 14 |
|
| - о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности | 14 |
Даны консультации |
| Итого: | 61 |
|