О работе «горячей линии» за период с 23 по 27 марта 2015 года
О работе «горячей линии» за период с 23 по 27 марта 2015г.
С 23 по 27 марта 2015г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 48 обращений.
№ | Тема обращения | Количество обращений | Результат обращения |
1 | Защита прав потребителей | 22 |
|
1.1 | В сфере торговли: | 17 |
|
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 12 |
Даны консультации |
| - о возврате товаров | 4 | Даны консультации |
| - о правилах торговли | 1 | Дана консультация |
1.2 | В сфере оказания услуг: | 5 |
|
| - бытовые услуги | 4 | Даны консультации |
| - финансовые услуги | 1 | Дана консультация |
2 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 20 |
|
| - о получении разрешительных документов | 9 |
Даны разъяснения |
| - о профилактике инфекционных заболеваний | 6 | Даны консультации |
| - об условиях проживания | 3 | Даны консультации |
| - о питьевой воде | 1 |
Дана консультация |
| - о пищевых продуктах | 1 | Дана консультация |
3 | Прочие | 6 |
|
| - о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности | 6 |
Даны консультации |
| Итого: | 48 |
|