О работе «горячей линии» за период с 13 по 17 апреля 2015 года
О работе «горячей линии» за период с 13 по 17 апреля 2015г.
С 13 по 17 апреля 2015г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 60 обращений.
№ | Тема обращения | Количество обращений | Результат обращения |
1 | Защита прав потребителей | 26 |
|
1.1 | В сфере торговли: | 23 |
|
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 16 | Даны консультации |
| - о возврате товаров | 6 | Даны консультации |
| - о правилах торговли | 1 | Дана консультация |
1.2 | В сфере оказания услуг: | 3 |
|
| - бытовые услуги | 1 | Дана консультация |
| - туристские услуги | 1 | Дана консультация |
| - услуги общественного питания | 1 | Дана консультация |
2 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 20 |
|
| - о получении разрешительных документов | 12 | Даны разъяснения |
| - о профилактике инфекционных заболеваний | 4 | Даны консультации |
| - о пищевых продуктах | 2 | Даны консультации |
| - о прохождении медицинских осмотров | 1 | Дана консультация |
| - об атмосферном воздухе | 1 | Дана консультация |
3 | Прочие | 14 |
|
| - о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности | 14 | Даны консультации |
| Итого: | 60 |
|