О работе «горячей линии» за период с 20 по 24 апреля 2015 года
О работе «горячей линии» за период с 20 по 24 апреля 2015г.
С 20 по 24 апреля 2015г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 46 обращений.
№ | Тема обращения | Количество обращений | Результат обращения |
1 | Защита прав потребителей | 21 |
|
1.1 | В сфере торговли: | 11 |
|
| - о возврате товаров | 5 |
Даны консультации |
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 3 | Даны консультации |
| - о правилах торговли | 3 | Даны консультации |
1.2 | В сфере оказания услуг: | 10 |
|
| - услуги ЖКХ | 4 | Даны консультации |
| - финансовые услуги | 3 | Даны консультации |
| - бытовые услуги | 1 | Дана консультация |
| - услуги технического обслуживания и ремонта автомототранспортных средств | 1 | Дана консультация |
| - услуги общественного питания | 1 | Дана консультация |
2 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 14 |
|
| - о получении разрешительных документов | 11 |
Даны разъяснения |
| - о пищевых продуктах | 1 | Дана консультация |
| - о прохождении медицинских осмотров | 1 | Дана консультация |
| - о СЗЗ | 1 | Дана консультация |
3 | Прочие | 11 |
|
| - о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности | 11 |
Даны консультации |
| Итого: | 46 |
|