О работе «горячей линии» за период с 1 по 5 июня 2015 года
О работе «горячей линии» за период с 1 по 5 июня 2015г.
С 1 по 5 июня 2015г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 50 обращений.
№ | Тема обращения | Количество обращений | Результат обращения |
1 | Защита прав потребителей: | 22 |
|
1.1 | В сфере торговли: | 13 |
|
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 7 | Даны консультации |
| - о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар | 5 | Даны консультации |
| - о правилах торговли | 1 | Дана консультация |
1.2 | В сфере оказания услуг: | 9 |
|
| - услуги ЖКХ | 2 | Даны консультации |
| - бытовые услуги | 2 | Даны консультации |
| - финансовые услуги | 2 | Даны консультации |
| - услуги долевого строительства жилья | 1 | Дана консультация |
| - услуги общественного питания | 1 | Дана консультация |
| - услуги связи | 1 | Дана консультация |
2 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 19 |
|
| - о качестве и безопасности детских товаров | 8 | Даны консультации |
| - о порядке получения разрешительных документов | 7 | Даны разъяснения |
| - о профилактике инфекционных заболеваний | 3 | Даны консультации |
| - об условиях проживания | 1 | Даны консультации |
3 | Прочие | 9 |
|
| - о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности | 9 | Даны консультации |
| Итого: | 50 |
|