О работе «горячей линии» за период с 20 по 24 июля 2015 года
О работе «горячей линии» за период с 20 по 24 июля 2015г.
С 20 по 24 июля 2015г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 64 обращения.
№ |
Тема обращения | Количество обращений |
Результат обращения |
1 | Защита прав потребителей | 33 |
|
1.1 | В сфере торговли: | 23 |
|
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 13 |
Даны консультации |
| - о возврате товаров | 8 | Даны консультации |
| - о правилах торговли | 2 | Даны консультации |
1.2 | В сфере оказания услуг: | 10 |
|
| - бытовые услуги | 4 | Даны консультации |
| - услуги ЖКХ | 2 | Даны консультации |
| - услуги физической культуры и спорта | 2 | Даны консультации |
| - финансовые услуги | 1 | Дана консультация |
| - транспортные услуги | 1 | Дана консультация |
2 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 21 |
|
| - о получении разрешительных документов | 10 |
Даны разъяснения |
| - о профилактике инфекционных заболеваний | 5 | Даны консультации |
| - об условиях проживания | 3 | Даны консультации |
| - об условиях обучения | 1 | Дана консультация |
| - об условиях труда | 1 | Дана консультация |
| - о пищевых продуктах | 1 | Дана консультация |
3 | Прочие | 10 |
|
| - о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности | 9 |
Даны консультации |
| - о деятельности Управления | 1 |
Дана консультация |
| Итого: | 64 |
|