О работе «горячей линии» за период с 18 по 24 сентября 2015г.
О работе «горячей линии» за период с 18 по 24 сентября 2015г.
С 18 по 24 сентября 2015г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 58 обращений.
№ | Тема обращения | Количество обращений | Результат обращения |
1 | Защита прав потребителей | 30 |
|
1.1 | В сфере торговли: | 22 |
|
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 12 | Даны консультации |
| - о возврате товаров | 8 | Даны консультации |
| - о правилах торговли | 2 | Даны консультации |
1.2 | В сфере оказания услуг: | 8 |
|
| - бытовые услуги | 4 | Даны консультации |
| - услуги ЖКХ | 1 | Дана консультация |
| -финансовые услуги | 1 | Дана консультация |
| - услуги связи | 1 | Дана консультация |
| - долевого строительства жилья | 1 | Дана консультация |
2 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 18 |
|
| - о получении разрешительных документов | 4 | Даны консультации, разъяснения |
| - проведении дератизационных и дезинсекционных работ | 4 | Даны консультации |
| - о пищевых продуктах | 3 | Даны консультации |
| - о профилактике инфекционных заболеваний | 2 | Даны консультации |
| - о содержании территории | 1 | Дана консультация |
| - об условиях проживания | 1 | Дана консультация |
| - о медицинских осмотрах | 1 | Дана консультация |
| - об условиях обучения | 1 | Дана консультация |
| - о питьевой воде | 1 | Дана консультация |
3 | Прочие | 10 |
|
| - о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности | 10 | Даны консультации, разъяснения |
| Итого: | 58 |
|