О работе «горячей линии» за период с 25 сентября по 2 октября 2015 года
О работе «горячей линии» за период с 28 сентября по 2 октября 2015г.
С 28 сентября по 2 октября 2015г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 48 обращений.
№ | Тема обращения | Количество обращений | Результат обращения |
1 | Защита прав потребителей | 17 |
|
1.1 | В сфере торговли: | 8 |
|
| - о правилах торговли | 4 | Даны консультации |
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 3 | Даны консультации |
| - о возврате товаров | 1 | Дана консультация |
1.2 | В сфере оказания услуг: | 9 |
|
| - услуги ЖКХ | 3 | Даны консультации |
| -финансовые услуги | 2 | Даны консультации |
| - бытовые услуги | 2 | Даны консультации |
| - медицинские услуги | 2 | Даны консультации |
2 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 21 |
|
| - о получении разрешительных документов | 11 | Даны разъяснения, консультации |
| - о профилактике инфекционных заболеваний | 3 | Даны консультации |
| - о пищевых продуктах | 2 | Даны консультации |
| - о содержании территории | 2 | Даны консультации |
| - об условиях проживания | 2 | Даны консультации |
| - о питьевой воде | 1 | Дана консультация |
3 | Прочие | 10 |
|
| - о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности | 10 | Даны консультации, разъяснения |
| Итого: | 48 |
|