Отчет о работе «горячей линии» за период с 08.09.2025 г. по 12.09.2025 г.

За период с 8 по 12 сентября 2025 г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 105 обращений: 39 (37,1%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 63 (60%) - по вопросам защиты прав потребителей, 3 (2,9%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: об условиях проживания – 1, о сборе и вывозе твердых коммунальных отходов – 1, о качестве и безопасности пищевой продукции – 3, о качестве и безопасности детских товаров – 1, об организации детского питания – 1, о содержании контейнерных площадок – 2, о размещении базовых станций – 1, по вопросам качества и безопасности школьных принадлежностей – 3, по вопросам выдачи санитарно-эпидемиологических заключений – 2, о профилактике заболеваний – 13, о профилактике гриппа и ОРВИ - 11. 

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о дистанционной торговле – 15, о продаже продовольственных товаров – 6, о продаже товаров надлежащего качества – 2, о продаже товаров ненадлежащего качества - 3; на оказание услуг: связи – 7, бытовых – 12, транспортных – 6, ЖКХ – 4, долевого строительства – 1, образовательных - 1. Консультирование индивидуальных предпринимателей – 6.

Также зарегистрированы «прочие» обращения - 3, касающиеся способа подачи обращений.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации.