Отчет о работе «горячей линии» за период с 15.09.2025 г. по 19.09.2025 г.

За период с 15 по 19 сентября 2025 г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 84 обращения: 40 (47,6%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 40 (47,6%) - по вопросам защиты прав потребителей, 4 (4,8%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: об условиях проживания – 1, о сборе и вывозе твердых коммунальных отходов – 2, о качестве и безопасности пищевой продукции – 7, о качестве и безопасности детских товаров – 1, о дезинфекции – 1, о дезинсекции – 2, о дератизации – 2, об организации питания – 3, о демеркуризационных мероприятиях – 1, по вопросам лицензирования дезинфекционной деятельности – 6, по вопросам лицензирования деятельности в области использования источников ионизирующего излучения – 3, по вопросам выдачи санитарно-эпидемиологических заключений – 1, о профилактике заболеваний – 4, о профилактике инфекций, передающихся через укусы клещей – 6.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о дистанционной торговле – 10, о продаже товаров надлежащего качества – 4, о продаже товаров ненадлежащего качества - 7; на оказание услуг: медицинских – 1, бытовых – 8, культурно-развлекательных – 1, транспортных – 1, ЖКХ – 4, долевого строительства – 1, общественного питания – 1, образовательных - 2. 

Также зарегистрированы «прочие» обращения - 4, касающиеся способа подачи обращений.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации.