Отчет о работе «горячей линии» за период с 20.10.2025 г. по 24.10.2025 г.

За период с 20 по 24 октября 2025 г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 97 обращений: 48 (49,5%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 46 (47,4%) - по вопросам защиты прав потребителей, 3 (3,1%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: об условиях проживания –  3, о личных медицинских книжках – 1, о сборе и вывозе твердых коммунальных отходов – 2, о качестве и безопасности пищевой продукции – 4, об организации детского питания – 2, о требованиях к содержанию дошкольных образовательных учреждений – 1, об организации учебного процесса – 2, по вопросам выдачи санитарно-эпидемиологических заключений – 5, о санитарно-защитной зоне – 1, о профилактике заболеваний – 4, о профилактике гриппа и ОРВИ – 9, о новой коронавирусной инфекции – 4. Консультирование индивидуальных предпринимателей – 10.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о дистанционной торговле – 5, о продаже продовольственных товаров – 6, о правилах торговли – 4, о продаже товаров ненадлежащего качества - 2; на оказание услуг: связи – 5, бытовых – 10,  туристских – 2, транспортных – 5. Консультирование индивидуальных предпринимателей – 6, юридических лиц – 1.

Также зарегистрированы «прочие» обращения - 3, касающиеся способа подачи обращений.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации.