Отчет о работе «горячей линии» за период с 27.10.2025 г. по 31.10.2025 г

За период с 27 по 31 октября 2025 г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 70 обращений: 36 (51,4%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 30 (42,9%) - по вопросам защиты прав потребителей, 4 (5,7%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: об условиях проживания –  4, о качестве и безопасности питьевой воды – 1, о качестве и безопасности пищевой продукции – 4, о вопросах детского отдыха – 2, о дезинсекции – 1, о содержании контейнерных площадок – 2, по вопросам лицензирования деятельности в области использования источников ионизирующего излучения – 1, по вопросам выдачи санитарно-эпидемиологических заключений – 1, о вакцинопрофилактике – 8, о профилактике заболеваний – 2, о профилактике гриппа и ОРВИ – 5. Консультирование индивидуальных предпринимателей – 4, юридических лиц - 1.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о дистанционной торговле – 4, о правилах торговли – 1, о возврате товаров надлежащего качества – 2, о продаже товаров ненадлежащего качества - 3; на оказание услуг: связи – 2, финансовых – 1, бытовых – 3, туристских – 2, культурно-развлекательных – 1, ЖКХ – 2.  Консультирование индивидуальных предпринимателей – 8, юридических лиц – 1.

Также зарегистрированы «прочие» обращения - 4, касающиеся способа подачи обращений.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации.