Отчет о работе «горячей линии» за период с 10.11.2025 г. по 14.11.2025 г.

За период с 10 по 14 ноября 2025 г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 89 обращений: 25 (28,1%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 61 (68,5%) - по вопросам защиты прав потребителей, 3 (3,4%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: об условиях проживания – 3, о медицинских осмотрах – 1, о качестве и безопасности питьевой воды – 1, о качестве и безопасности пищевой продукции – 1, о дезинфекции – 1, о дератизации – 1, о санитарном состоянии торговых объектов – 1, об организации питания – 1, о демеркуризационных мероприятиях – 1, о содержании территории – 3, о вакцинопрофилактике – 1, о профилактике гриппа и ОРВИ – 1.  Консультирование индивидуальных предпринимателей – 6, юридических лиц – 3.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о дистанционной торговле – 4, о продаже продовольственных товаров – 5, о маркировке товаров средствами идентификации – 19, о правилах торговли – 2, о продаже товаров ненадлежащего качества - 3; на оказание услуг: связи – 7, финансовых – 1, бытовых – 8, туристских – 2, транспортных - 4, физкультурно-оздоровительных – 1, образовательных – 2. Консультирование индивидуальных предпринимателей – 1, юридических лиц – 2.

Также зарегистрированы «прочие» обращения - 3, касающиеся способа подачи обращений.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации.