Права потребителей при приобретении смарт-часов.

    Смарт часы – это компьютеризированные наручные часы с расширенной функциональностью, оснащенные электронной начинкой и множеством датчиков.
    Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 года №924 утвержден Перечень технических сложных товаров. В соответствии с этим перечнем часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями являются технически сложными товарами. Таким образом, смарт часы это технически сложный товар.
    В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ) в случае обнаружения в технически сложном товаре недостатка потребитель вправе:
    В течение 15 дней с момента покупки некачественных смарт часов, вернуть их продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены.
     По истечении 15 дней с момента покупки, вернуть смарт часы можно только в следующих случаях: Обнаружение существенного недостатка в товаре; Нарушение сроков гарантийного ремонта; Если у потребителя отсутствует возможность использовать товар в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней по причине неоднократного устранения различных недостатков в товаре.
            Существенный недостаток товара – это неустранимый недостаток или недостаток, который выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
     Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года входят в п.11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв. постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463.
    Таким образом, смарт-часы надлежащего качества возврату или обмену в соответствии со ст.25 Закона РФ не подлежат.
    При возникновении вопросов потребители могут обратиться в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области по телефону горячей линии 8- 800-550-85-62.