Отчет о работе «горячей линии» за период с 20.01.2025 г. по 24.01.2025 г.

За период с 20 по 24 января 2025 г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 92 обращения: 25 (27,2%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 63 (68,5%) - по вопросам защиты прав потребителей, 4 (4,3%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: об условиях проживания – 4, о медицинских осмотрах – 1, о сборе и вывозе твердых коммунальных отходов – 2, о качестве и безопасности пищевой продукции – 1, о качестве и безопасности детских товаров – 1, об организации детского питания – 1, о дезинсекции – 1, о демеркуризационных мероприятиях – 1, по вопросам выдачи санитарно-эпидемиологических заключений – 1, об исследовании воды поверхностных водоемов – 1, о проведении профилактических мероприятий – 2, о вакцинопрофилактике – 2, о профилактике заболеваний – 4, о профилактике гриппа и ОРВИ – 2. Консультирование юридических лиц – 1.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о дистанционной торговле – 15, о продаже продовольственных товаров – 6, о продаже непродовольственных товаров – 5, о маркировке товаров средствами идентификации – 1, о продаже товаров надлежащего качества – 5, о продаже товаров ненадлежащего качества - 10; на оказание услуг: медицинских – 1, связи – 3, финансовых – 1, бытовых – 1, туристских - 1, транспортных – 4, ЖКХ – 3, общественного питания – 1, физкультурно-оздоровительных – 1. Консультирование индивидуальных предпринимателей – 5.

Также зарегистрированы «прочие» обращения - 4, касающиеся способа подачи обращений.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации.