Отчет о работе «горячей линии» за период с 28.04.2025 г. по 30.04.2025 г.

За период с 28 по 30 апреля 2025 г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 64 обращения: 25 (39,1%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 36 (56,2%) - по вопросам защиты прав потребителей, 3 (4,7 %) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: об условиях проживания – 2, о качестве и безопасности пищевой продукции – 1, об организации детского питания – 1, о вопросах детского отдыха – 2, о качестве атмосферного воздуха – 1, по вопросам выдачи санитарно-эпидемиологических заключений – 6, об объектах, используемых в лечебных целях – 1, о профилактике заболеваний – 2, о профилактике инфекций, передающихся через укусы клещей – 1, о профилактике гриппа и ОРВИ – 3, о новой коронавирусной инфекции - 1. Консультирование индивидуальных предпринимателей – 3, юридических лиц – 1.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о дистанционной торговле – 9, о продаже продовольственных товаров – 4, о правилах торговли – 2; на оказание услуг: связи – 5, бытовых - 6, транспортных – 4, риелторских - 1. Консультирование индивидуальных предпринимателей – 5.

Также зарегистрированы «прочие» обращения - 3, касающиеся способа подачи обращений.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации.