Отчет о работе «горячей линии» за период с 21.04.2025 г. по 25.04.2025 г.

За период с 21 по 25 апреля 2025 г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 95 обращений: 39 (41,1%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 53 (55,8%) - по вопросам защиты прав потребителей, 3 (3,1%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: об условиях проживания –  5, о качестве и безопасности пищевой продукции – 1, об организации детского питания – 1, о вопросах детского отдыха – 3, о содержании контейнерных площадок – 1, по вопросам выдачи санитарно-эпидемиологических заключений – 1, о содержании территории – 1, об объектах используемых в лечебных целях – 1, о вакцинопрофилактике – 6, о профилактике заболеваний – 5, о профилактике инфекций, передающихся через укусы клещей – 3, о новой коронавирусной инфекции – 1. Консультирование индивидуальных предпринимателей – 5, юридических лиц – 5.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о дистанционной торговле – 6, о продаже непродовольственных товаров – 4, о правилах торговли – 4, о продаже товаров надлежащего качества – 1, о продаже товаров ненадлежащего качества - 6; на оказание услуг: юридических – 2, связи – 6, бытовых – 10, транспортных – 3, ЖКХ – 2, образовательных - 1. Консультирование индивидуальных предпринимателей – 6, юридических лиц – 2.

Также зарегистрированы «прочие» обращения - 3, касающиеся способа подачи обращений.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации.