Отчет о работе «горячей линии» за период с 07.04.2025 г. по 11.04.2025 г.

За период с 07 по 11 апреля 2025 г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 120 обращений: 58 (48,3%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 58 (48,3%) - по вопросам защиты прав потребителей, 4 (3,4%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: об условиях проживания – 3, о сборе и вывозе твердых коммунальных отходов – 2,  о качестве и безопасности пищевой продукции – 4, об организации детского питания – 1, о качестве атмосферного воздуха – 1, о дезинфекции – 1, о дезинсекции – 2, о дератизации - 1, об организации питания – 14, об условиях обучения – 1, по вопросам лицензирования дезинфекционной деятельности – 6, о размещении базовых станций – 1, по вопросам лицензирования деятельности в области использования источников ионизирующего излучения – 1, по вопросам выдачи санитарно-эпидемиологических заключений – 1, о содержании территории - 1, о вакцинопрофилактике – 1, о профилактике заболеваний – 3, о профилактике инфекций, передающихся через укусы клещей – 6. Консультирование индивидуальных предпринимателей – 6, юридических лиц – 2.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о дистанционной торговле – 9, о продаже непродовольственных товаров – 4, о правилах торговли – 6, о возврате товаров надлежащего качества – 1, о продаже товаров ненадлежащего качества - 5; на оказание услуг: связи – 7, финансовых – 1, бытовых – 10, культурно-развлекательных – 1, транспортных – 4, ЖКХ – 3, образовательных – 1.  Консультирование индивидуальных предпринимателей – 6.

Также зарегистрированы «прочие» обращения - 4, касающиеся способа подачи обращений.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации.