Отчет о работе «горячей линии» за период с 31.03.2025 г. по 04.04.2025 г.

За период с 31 марта по 04 апреля 2025 г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 85 обращений: 30 (35,3%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 52 (61,2%) - по вопросам защиты прав потребителей, 3 (3,5%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: об условиях проживания – 3, о сборе и вывозе твердых коммунальных отходов – 4, о качестве и безопасности питьевой воды – 1, о качестве и безопасности пищевой продукции – 3, о дезинсекции – 2, о дератизации – 1, о содержании контейнерных площадок – 1, о демеркуризационных мероприятиях – 2, о размещении базовых станций – 1, по вопросам лицензирования деятельности в области использования источников ионизирующего излучения – 1, по вопросам выдачи санитарно-эпидемиологических заключений – 3, о вакцинопрофилактике – 2, о профилактике заболеваний – 4, о новой коронавирусной инфекции - 1.  Консультирование индивидуальных предпринимателей – 1.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о дистанционной торговле – 13, о продаже непродовольственных товаров – 3, о правилах торговли – 2, о продаже товаров ненадлежащего качества - 6; на оказание услуг: связи – 5, бытовых – 10, туристских – 1, транспортных – 4, ЖКХ – 2, долевого строительства – 1.  Консультирование индивидуальных предпринимателей – 5.

Также зарегистрированы «прочие» обращения - 3, касающиеся способа подачи обращений.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации.