Отчет о работе «горячей линии» за период с 17.03.2025 г. по 21.03.2025 г.

За период с 17 по 21 марта 2025 г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 76 обращений: 26 (34,2%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 47(61,9%) - по вопросам защиты прав потребителей, 3 (3,9%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: об условиях проживания –  4, о качестве и безопасности питьевой воды – 1, о качестве и безопасности пищевой продукции – 3, о качестве атмосферного воздуха – 1, о содержании контейнерных площадок – 3, о санитарном состоянии торговых объектов – 1, по вопросам выдачи санитарно-эпидемиологических заключений – 3, о содержании территории – 1, о вакцинопрофилактике – 1, о профилактике заболеваний – 5. Консультирование индивидуальных предпринимателей – 1, юридических лиц – 2.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о дистанционной торговле – 8, о продаже продовольственных товаров – 1, о продаже непродовольственных товаров – 5, о маркировке товаров средствами идентификации – 1, о правилах торговли – 1, о возврате товаров ненадлежащего качества – 1, о продаже товаров ненадлежащего качества - 1; на оказание услуг: юридических – 1, связи – 6, бытовых – 7, культурно-развлекательных – 1, транспортных – 5.  Консультирование индивидуальных предпринимателей – 8, юридических лиц - 1.

Также зарегистрированы «прочие» обращения - 3, касающиеся способа подачи обращений.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации.