Отчет о работе «горячей линии» за период с 19.08.2024 г. по 23.08.2024 г.

За период с 19.08.2024 г. по 23.08.2024 г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 61 обращение: 15 (24,6%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 43 (70,5%) - по вопросам защиты прав потребителей, 3 (4,9%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: об условиях проживания – 2, о вывозе твердых коммунальных отходов – 4, о качестве и безопасности детских товаров – 3, об условиях обучения – 2, о качестве и безопасности питьевой воды – 1, о вопросах детского отдыха – 1, об организации детского питания – 1, о санитарно-защитной зоне – 1. Консультирование индивидуальных предпринимателей – 3, юридических лиц – 4.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о дистанционной торговле – 10, о продаже продовольственных товаров – 3, о продаже непродовольственных товаров – 3, о правилах торговли – 3, о продаже товаров ненадлежащего качества - 6; на оказание услуг: связи - 5, бытовых – 4, туристских – 3, транспортных – 4, образовательных – 2. Консультирование индивидуальных предпринимателей – 7. юридических лиц – 1.

Также зарегистрированы «прочие» обращения - 3, касающиеся способа подачи обращений.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации.