Отчет о работе «горячей линии» за период с 02.09.2024 по 06.09.2024 г.

Опубликовано пт, 09/06/2024 - 00:00 пользователем admin

За период с 02 по 06 сентября 2024 г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 68 обращений: 36 (52,9%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 28 (41,2%) - по вопросам защиты прав потребителей, 4 (5,9 %) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о вакцинопрофилактике - 2, о профилактике заболеваний - 10, о профилактике инфекций, передающихся через укусы клещей - 4, об условиях проживания – 6, о профилактике гриппа и ОРВИ – 8, о содержании контейнерных площадок – 2, о качестве и безопасности питьевой воды – 2, об организации питания школьников – 2.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о дистанционной торговле – 17, о правилах торговли – 4, о продаже товаров ненадлежащего качества - 1; на оказание услуг: бытовых – 3, платных медицинских услуг - 1, образовательных - 2.

Также зарегистрированы «прочие» обращения - 4, касающиеся способа подачи обращений.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.