Отчет о работе «горячей линии» за период с 29.07.2024 по 31.07.2024г.

Опубликовано ср, 07/31/2024 - 00:00 пользователем admin

Отчет о работе «горячей линии» за период с 29.07. по 31.07.2024

За период с 29 по 31 июля 2024г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 30 обращений: 11 (36,7%) - по вопросам защиты прав потребителей, 16(53,3%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 3 (10%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о профилактике заболеваний – 4, об условиях проживания – 2, о качестве и безопасности пищевой продукции – 1, о вакцинопрофилактике – 2, о дезинфекции – 5, о вывозе твердых коммунальных отходов – 2.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о дистанционной торговле – 2, о продаже непродовольственных товаров – 1, о правилах торговли – 4; на оказание услуг: связи – 1, бытовых – 2, транспортных – 1.

Также зарегистрированы «прочие» обращения - 3, касающиеся способа подачи обращений.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.