Итоги судебной практики по защите прав потребителей за 9 месяцев 2024 г.

Управлением Роспотребнадзора по Рязанской области (далее — Управление) в защиту прав потребителей направлен 21 иск, из них: 9 - в защиту неопределенного круга потребителей и 12 — в защиту прав конкретного потребителя.

Иски подавались в защиту прав конкретного потребителя в сфере оказания бытовых, юридических, образовательных услуг; в сфере розничной торговли, в том числе дистанционным способом.

Иски в защиту неопределенного круга потребителей подавались:

-  о признании незаконной и прекращении деятельности хозяйствующих субъектов по розничной продаже табачной продукции на расстоянии менее 100 метров от границ  образовательных учреждений; 

- о запрете реализации табачной продукции в киосках;

- о запрете осуществления деятельности по реализации продукции, подлежащей обязательной маркировке средствами идентификации, без регистрации ЮЛ/ИП  в системе «Честный знак» по группам товаров;

- о признании незаконной деятельности по реализации продукции с кодом маркировки повторно сформированным (повторные продажи в ГИС МТ);

- о запрете деятельности по реализации молочной продукции с истекшим сроком годности (ГИС МТ).

Рассмотрено и удовлетворено судами 7 исков,  2 иска находятся на рассмотрении.

Кроме того, Управление привлекалось судами в качестве государственного органа, дающего заключение по делу в целях защиты прав потребителя в сферах оказания  медицинских, образовательных, финансовых (страховых), бытовых услуг, услуг связи, в сфере розничной торговли.

  Управлением дано 23 заключения в судах в целях защиты прав потребителей.

  Общая сумма, присужденная в пользу потребителей при участии Управления в судах по искам и заключениям за 9 месяцев 2024 года, составила 3 млн. 373 тыс. руб.

Работа по защите прав потребителей в судах продолжается.