Отчет о работе «горячей линии» с 24.06.2024 по 28.062024г.

За период с 24 июня по 28 июня 2024г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 42 обращения: 23(54.76%) - по вопросам защиты прав потребителей, 19 (45,24%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о профилактике инфекций, передающихся через укусы клещей – 4, о профилактике заболеваний – 5, об условиях проживания – 1, о вывозе твердых коммунальных отходов – 1, о качестве и безопасности пищевой продукции – 2, о качестве и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности – 1, о качестве атмосферного воздуха – 3, об организации детского питания – 1,о санитарно-защитной зоне – 1.

Консультирование индивидуальных предпринимателей (6) и юридических лиц (4).

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о дистанционной торговле (9), о правилах торговли (4), о продаже товаров ненадлежащего качества (5); на услуги бытовые (1), туристские (1), образовательные (1) и услуги ЖКХ (2).

Консультирование индивидуальных предпринимателей (1) и юридических лиц (2).

Прочие обращения зарегистрированы не были.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.