Отчет о работе «горячей линии» за период с 22.04.2024 по 28.04.2024г.

Опубликовано пн, 04/29/2024 - 00:00 пользователем admin

За период с 22 по 28 апреля 2024г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 47 обращений: 26 (55,3%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 18 (38,3%) - по вопросам защиты прав потребителей, 3 (6,4%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о вакцинопрофилактике – 9, о профилактике заболеваний – 2, о профилактике инфекций, передающихся через укусы клещей – 2, о вывозе твердых коммунальных отходов – 3, о качестве и безопасности пищевой продукции – 3. Консультирование индивидуальных предпринимателей (5) и юридических лиц (2).

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения о дистанционной торговле (6), о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар (5), о правилах торговли (1); на медицинские (3) и туристские услуги (1). Консультирование индивидуальных предпринимателей (1) и юридических лиц (1).

Также зарегистрированы прочие обращения (3), в том числе: о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности (3).

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.