Отчет о работе «горячей линии» за период с 15.04.2024 по 21.04.2024г.

Опубликовано пн, 04/22/2024 - 00:00 пользователем admin

За период с 15 по 21 апреля 2024г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 43 обращение: 30  (69,8%) - по вопросам защиты прав потребителей, 11 (25,6%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 2 (4,6%) – прочие.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения о дистанционной торговле (13), о продаже товаров ненадлежащего качества (5), о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар (1); на ЖКХ (4), туристские (1), медицинские (1) и услуги связи (1). Консультирование индивидуальных предпринимателей (2) и юридических лиц (2).

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о профилактике заболеваний – 3, об организации питания в школах – 3, о санитарно-защитной зоне – 1, о вопросах детского отдыха – 1 о качестве атмосферного воздуха – 1. Консультирование индивидуальных предпринимателей (1) и юридических лиц (1).

Также зарегистрированы прочие обращения (2), в том числе: о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности (2).

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.