Отчет о работе «горячей линии» за период с 22.01.2024 по 28.01.2024г.

За период с 22 по 28 января 2024г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 72 обращения: 41 (56,9%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 29 (40,3%) - по вопросам защиты прав потребителей, 2 (2,8%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о профилактике гриппа и ОРВИ – 16, о новой коронавирусной инфекции – 7, о вакцинопрофилактике – 5, об условиях проживания – 3, о содержании территории – 2, о качестве и безопасности пищевой продукции – 1, о качестве атмосферного воздуха – 1, о медицинских осмотрах – 1. Консультирование юридических лиц (4) и индивидуальных предпринимателей (1).

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения о дистанционной торговле (10), о продаже товаров ненадлежащего качества (6); на ЖКХ (4), бытовые (3), туристские (1), медицинские (1), финансовые (1) и образовательные услуги (1). Консультирование индивидуальных предпринимателей (1) и юридических лиц (1).

Также зарегистрированы прочие обращения (2), в том числе: о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности (2).

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.