Судом удовлетворён иск Управления Роспотребнадзора по Рязанской области в защиту потребителя гостиничных услуг

  В адрес Управления Роспотребнадзора по Рязанской области поступила жалоба потребителя на действия юридического лица ООО «Гранд» на отказ в возврате денежных средств в связи с расторжением договора на оказание гостиничных  услуг.

   Так, в соответствии со ст. 32  Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей»  потребитель отказался от исполнения договора  и просил вернуть уплаченные по договору денежные средства.

   В силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

   В соответствии с ч. 7 ст. 40 Закона о защите прав потребителей, орган государственного надзора вправе обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

   По результатам рассмотрения указанного обращения Управлением подготовлено исковое заявление в защиту прав и законных интересов потребителя.

  16 мая 2022г. решением суда исковые требования Управления  удовлетворены частично, в пользу потребителя присуждено денежных средств на общую сумму 74600 (семьдесят четыре тысячи шестьсот)  рублей, из них 10000 (десять тысяч) рублей – в счет компенсации морального вреда.