Отчет о работе «горячей линии» за период с 25.04.2022 по 01.05.2022г.

За период с 25 апреля по 01 мая 2022г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 113 обращений: 88 (77,9%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 22 (19,5%) - по вопросам защиты прав потребителей, 3 (2,6%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о новой коронавирусной  инфекции – 42, о вакцинопрофилактике – 28, о профилактике кишечной инфекции – 2, о профилактике инфекций, передающихся через укусы клещей – 2, о профилактике вирусного гепатита А и В – 1, о содержании территории – 6, об организации детского питания – 2,  о качестве и безопасности хлебобулочных и кондитерских изделий – 1, о качестве и безопасности молочной продукции – 1, о вопросах детского отдыха – 1, о реализации никотинсодержащей продукции – 1, об условиях проживания – 1.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар (7), о правилах торговли (5), о продаже товаров ненадлежащего качества (3), о дистанционной торговле (2), о продаже продовольственных товаров (1); на финансовые (2), медицинские (1) и юридические услуги (1).

Также зарегистрированы прочие обращения (3), в т.ч: о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности (3).

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.