Отчет о работе «горячей линии» за период с 04.04.2022 по 10.04.2022г.

Опубликовано пн, 04/11/2022 - 12:11 пользователем admin

За период с 04 по 10 апреля 2022г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 227 обращений: 120 (52,9%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 104 (45,8%) - по вопросам защиты прав потребителей, 3 (1,3%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о новой  коронавирусной  инфекции – 78, о вакцинопрофилактике – 37, об условиях проживания – 2, о содержании территории – 2, о качестве и безопасности пищевой продукции – 1.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения о правилах торговли (28), о продаже продовольственных товаров (20), о продаже товаров ненадлежащего качества (15), о дистанционной торговле (12), о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар (11); на услуги связи (5), финансовые (3), бытовые (3), транспортные (3), туристские (2) и медицинские услуги (2).

Также зарегистрированы прочие обращения (3), в т.ч: о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности (2).

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.