Отчет о работе «горячей линии» за период с 31.01.2022 по 06.02.2022г.

Опубликовано пн, 02/07/2022 - 00:00 пользователем admin

 

За период с 31 января по 06 февраля 2022г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 725 обращений: 629 (86,7%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 89 (12,3%) - по вопросам защиты прав потребителей, 7 (1%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о новой  коронавирусной  инфекции – 336, о вакцинопрофилактике – 285, о содержании территории – 4, о качестве и безопасности пищевой продукции – 4.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения о продаже товаров ненадлежащего качества (29), о правилах торговли (6), о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар (6), о дистанционной торговле (3); на медицинские (17), бытовые (11), услуги такси и каршеринга (6), финансовые (4), услуги связи (4), туристские (2) и юридические услуги (1).

Также зарегистрированы прочие обращения (7), в т.ч: о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности (7).

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.