О предоставлении потребителю льгот и преимуществ.

Опубликовано пт, 10/08/2021 - 09:28 пользователем admin

В Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило обращение потребителя (инвалида II группы). Поводом к обращению послужил неоднократный спор между сотрудниками аптеки и потребителем по вопросу обслуживания инвалида II группы вне очереди.

Согласно Указу Президента РФ «О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов» от 02.10.1992 г. №1157, инвалиды I и II групп, дети-инвалиды и лица, сопровождающие таких детей, обслуживаются вне очереди на предприятиях торговли, общественного питания, службы быта, связи, жилищно-коммунального хозяйства, в учреждениях здравоохранения, образования, культуры, в юридических службах и других организациях, обслуживающих население, а так же пользуются правом внеочередного приема руководителями и другими должностными лицами предприятий, учреждений и организаций.

В соответствии с ч. 2 ст. 90 действующей Конституции РФ Указы и распоряжения Президента Российской Федерации обязательны для исполнения на всей территории Российской Федерации.

Поскольку обращение содержит признаки нарушения обязательных требований при предоставлении потребителю льгот и преимуществ, руководствуясь частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2021 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации, юридическому лицу объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований.