Отчет о работе «горячей линии» за период с 24.05.2021 по 30.05.2021г.

Опубликовано пн, 05/31/2021 - 00:00 пользователем admin

За период с 24 по 30 мая 2021г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 301 обращение: 251(83,4%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 45(14,9%) - по вопросам защиты прав потребителей, 5(1,7%) - прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о новой коронавирусной инфекции – 115, о профилактике клещевого энцефалита – 114, о вакцинопрофилактике - 15; о качестве атмосферного воздуха – 2, о содержании территории – 2, об организации детского отдыха – 2, о вывозе твердых коммунальных отходов – 1.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения о дистанционной торговле (9), о правилах торговли (5), о продаже товаров ненадлежащего качества (4), о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар (4); на туристские (7), бытовые (6), транспортные (4), ЖКХ (3), финансовые (2) услуги и услуги связи (1).

Также зарегистрированы прочие обращения о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности - 5.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.