Отчет о работе «горячей линии» за период с 08.02.2021г. по 14.02.2021г.

Опубликовано сб, 02/15/2020 - 09:57 пользователем admin

За период с 8 по 14 февраля 2021г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 364 обращения: 318(87,4%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения,  36(9,9%) - по вопросам защиты прав потребителей, 10(2,7%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили  обращения:  о новой коронавирусной инфекции – 314, о качестве и безопасности молочной продукции и срокам годности – 2, о качестве и безопасности питьевой воды – 1, о содержании территории -     1.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения о качестве и безопасности парфюмерно-косметической продукции (16), о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар (9), о продаже товаров ненадлежащего качества (4), о дистанционной торговле (3), о правилах торговли (2); на финансовые (2) услуги.

Также зарегистрированы прочие обращения – 10.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.