О работе «горячей линии» за период с 06.07.2020 по 12.07.2020

Опубликовано пн, 07/13/2020 - 00:00 пользователем admin

 

С 6 июля по 12 июля 2020г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 516 обращений: 463 (89,7%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения,  47 (9,1%) - по вопросам защиты прав потребителей, прочие  6 (1,2%)

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили  обращения:  о новой коронавирусной инфекции – 399, о профилактике инфекций, передающихся через укусы клещей – 6, о профилактике педикулеза – 2; о качестве и безопасности хлебобулочных и кондитерских изделий и сроках годности – 50, о качестве и безопасности детских товаров – 4, об условиях проживания – 2.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения о продаже товаров ненадлежащего качества (11), о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар (4), о дистанционной торговле (2), о правилах торговли (1); на туристские (26), бытовые (2) и финансовые (1) услуги.

Также зарегистрированы обращения о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности – 6.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.