О работе «горячей линии» за период с 30.03.2020-03.04.2020

Опубликовано вс, 04/05/2020 - 00:00 пользователем admin

            

С 30 марта по 03 апреля 2020г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило  1151 обращение: 1104(95,9%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 45(3,9%) - по вопросам защиты прав потребителей,  2(0,2%) - прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили  обращения:  о профилактике коронавирусной инфекции – 1072, о соблюдении карантина – 14, об условиях проживания – 11, о дезинфекции подъездов – 5, о санитарно-эпидемиологическом состоянии объекта – 2.

По вопросам защиты прав потребителей зарегистрировано  45 обращений: в сфере торговли поступили обращения о продаже товаров ненадлежащего качества (18), о правилах торговли (11),  о дистанционной торговле  (7), о возврате или обмене непродовольственных товаров нааналогичный товар (3); в сфере оказания медицинских услуг (6).

Также зарегистрированы обращения о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности – 2. 

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.